QUY ĐỊNH CHUNG VỀ GIAO DỊCH CỦA HỘ KINH DOANH BẢO HUY GROUP
(Áp dụng cho tất cả giao dịch qua website, điện thoại, Zalo, email, SMS)
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Văn bản này quy định các nguyên tắc chung, thông tin cơ bản của các bên, điều kiện giao dịch, giải quyết tranh chấp và bất khả kháng. Các nội dung chi tiết về nghĩa vụ, quyền trong hợp đồng được quy định tại "Điều khoản hợp đồng". Các nội dung về thanh toán, hủy dịch vụ, hoàn tiền được quy định tại "Điều khoản thanh toán".
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Hộ kinh doanh Bảo Huy Group trong quá trình vận hành website, cung cấp dịch vụ và thực hiện giao dịch với khách hàng.
2. Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ do Bảo Huy Group cung cấp (bao gồm đặt qua website, tổng đài điện thoại, Zalo Official, email).
Điều 3. Nguyên tắc chung trong giao dịch
Mọi giao dịch giữa Bảo Huy Group và khách hàng được thực hiện trên cơ sở:
- Tự nguyện: các bên hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hoặc lừa dối.
- Trung thực: khách hàng cung cấp thông tin trung thực, chính xác; Bảo Huy Group công khai minh bạch thông tin về giá, phương thức thanh toán, chính sách vận chuyển.
- Tuân thủ pháp luật: mọi giao dịch tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Bảo Huy Group có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Điều 4. Thông tin chủ sở hữu website và liên hệ
- Tên hộ kinh doanh: HỘ KINH DOANH BẢO HUY GROUP
- Tên tiếng nước ngoài: BAO HUY GROUP
- Mã số hộ kinh doanh: 051088004879
- Ngày cấp: 14 tháng 05 năm 2026. Nơi cấp: UBND Phường Nghĩa Lộ, Quảng Ngãi.
- Trụ sở: Tổ 2, Phường Nghĩa Lộ, Thành phố Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi
- Website: https://baohuygroup.io.vn
- Fanpage: https://facebook.com/baohuygroup
- Hotline: 0917616030 - 0559616030 (07:00 – 21:00)
- Zalo Official: Bảo Huy Group
- Email: baohuygroup.io.vn@gmail.com
- Chủ hộ kinh doanh: Ông Nguyễn Hữu Hoa
- Vốn kinh doanh: 500.000.000 đồng (Năm trăm triệu đồng)
Điều 5. Danh mục dịch vụ cung cấp
Bảo Huy Group được phép cung cấp các dịch vụ theo Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh: vận tải hành khách đường bộ (4932), vận tải hành khách nội thành/ngoại thành (4931), vận tải hàng hóa bằng đường bộ (4933), cho thuê xe có động cơ (7710), đại lý lữ hành (7911), điều hành tua du lịch (7912), quảng cáo (7310), dịch vụ hỗ trợ vận tải (5229), bốc xếp hàng hóa (5224), hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác (8299). Bảo Huy Group chỉ cung cấp các dịch vụ đã được liệt kê.
Điều 6. Thông tin về giá
1. Giá dịch vụ được Bảo Huy Group công khai trên website tại trang Bảng giá. Tất cả giá niêm yết đã bao gồm thuế giá trị gia tăng.
2. Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm, được cập nhật trên website. Giá áp dụng cho mỗi giao dịch là giá được công bố tại thời điểm đặt dịch vụ và được xác nhận. Mọi thay đổi về giá sau thời điểm xác nhận chỉ áp dụng cho giao dịch mới.
3. Đối với dịch vụ có giá ghi chú "liên hệ báo giá", khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0917616030.
4. Giá dịch vụ chưa bao gồm các khoản phí phát sinh như phí cầu đường, phí đỗ xe, phí qua trạm BOT, trừ khi có thỏa thuận khác.
Điều 7. Giải quyết tranh chấp
1. Thương lượng: các bên cùng thương lượng thiện chí trong thời hạn tối đa 15 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: nếu không thương lượng thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải tại Ủy ban nhân dân Phường Nghĩa Lộ, Thành phố Quảng Ngãi.
3. Khởi kiện: nếu hòa giải không thành, một trong các bên có quyền khởi kiện vụ việc ra Tòa án Nhân dân tỉnh Quảng Ngãi theo pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.
Điều 8. Bất khả kháng
Sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai (bão, lụt, động đất, sạt lở), dịch bệnh, chiến tranh, hỏa hoạn, lệnh cấm của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ùn tắc kéo dài do thiên tai hoặc do yêu cầu điều tiết của cơ quan chức năng, sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát của Bên A. Bên gặp sự kiện bất khả kháng phải thông báo cho bên kia trong vòng 24 giờ và được miễn trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ tương ứng trong thời gian xảy ra sự kiện.
Điều 9. Hiệu lực và sửa đổi
Quy định chung này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 6 năm 2026. Bảo Huy Group có quyền sửa đổi, bổ sung các nội dung nhưng phải công bố công khai trên website ít nhất 07 ngày trước khi áp dụng. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website và dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
HỘ KINH DOANH BẢO HUY GROUP
