HƯỚNG DẪN ĐẶT DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN TẠI BAOHUYGROUP.IO.VN
===========================================================
Trang này hướng dẫn chi tiết cách đặt xe liên tỉnh, taxi ghép, thuê xe… qua website và các kênh chính thống của Bảo Huy Group.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản pháp lý về hủy, hoàn tiền, thanh toán, trách nhiệm được quy định tại 3 văn bản riêng: "Quy định chung", "Điều khoản hợp đồng", "Điều khoản thanh toán". Trang này chỉ hướng dẫn thao tác đặt dịch vụ.
------------------------------------------------------------
PHẦN 1: CÁC KÊNH ĐẶT VÉ CHÍNH THỐNG
Quý khách có thể đặt dịch vụ qua các kênh sau:
1. Website: https://baohuygroup.io.vn (hướng dẫn chi tiết ở PHẦN 2)
2. Fanpage: https://facebook.com/baohuygroup
3. Hotline: 0917616030 - 0559616030 (07:00 – 21:00 hàng ngày)
4. Zalo Official: Bảo Huy Group
5. Email: baohuygroup.io.vn@gmail.com (tiếp nhận 24/7, xử lý trong giờ hành chính)
Tất cả đều là kênh chính thống, có lưu trữ lịch sử và xác nhận theo đúng quy định.
------------------------------------------------------------
PHẦN 2: HƯỚNG DẪN ĐẶT VÉ QUA WEBSITE
Quý khách truy cập https://baohuygroup.io.vn. Tại trang chủ sẽ thấy bảng "Giá Xe Liên Tỉnh Quảng Ngãi" với các cột: ĐIỂM ĐẾN, KHOẢNG CÁCH, GIÁ TAXI 4 CHỖ. Mỗi dòng có nút "Book Now".
# BƯỚC 1: Chọn tuyến xe
- Tìm tuyến đường bạn muốn đi (ví dụ: (CT) Đà Nẵng → Quảng Ngãi)
- Bấm nút "Book Now" bên cạnh tuyến đó.
Sau đó, tùy theo phương thức thanh toán, quý khách làm theo hướng dẫn riêng dưới đây.
------------------------------------------------------------
# A. ĐẶT VÉ & THANH TOÁN TIỀN MẶT CHO TÀI XẾ
BƯỚC 2: Điền đầy đủ các thông tin bắt buộc ():
- Tên của bạn () → nhập họ tên (VD: Nguyễn Văn A)
- Nơi đón () → nhập địa chỉ cụ thể (VD: Sân bay Đà Nẵng)
- Nơi đến () → nhập địa chỉ cụ thể (VD: 108 Quang Trung, P Nghĩa Lộ)
- Chọn tuyến () → thường đã tự động theo tuyến đã chọn (VD: (CT) Đà Nẵng → Quảng Ngãi)
- Ngày đi () → chọn ngày (VD: 08/06/2026)
- Chiều → chọn "Một chiều" (hoặc khứ hồi nếu có)
- Phương thức thanh toán () → chọn "Tiền mặt (thanh toán cho tài xế)"
- Mã giảm giá (nếu có) → nhập mã → bấm nút "Áp dụng" để cập nhật tổng giá.
Sau khi điền xong, bấm nút "Gửi thông tin" ("Gửi ngay").
BƯỚC 3: Hệ thống hiển thị thông tin đơn hàng cần kiểm tra:
- Họ tên, số điện thoại, điểm đón, điểm đến, tuyến đường, loại xe, thời gian, giá tạm tính.
Quý khách kiểm tra kỹ, đặc biệt là số tiền và thời gian. Nếu đúng, bấm nút "Xác nhận & Gửi".
BƯỚC 4 (Chọn nhận hóa đơn qua email): Một hộp thoại hiện ra hỏi: "Bạn có muốn nhận hóa đơn chuyển đi qua email không?"
- Nếu KHÔNG cần → chọn "Không, cảm ơn" → kết thúc đặt vé.
- Nếu CÓ cần → chọn "Có, gửi cho tôi" → màn hình hiện ô nhập email.
BƯỚC 5 (Nhập email nhận hóa đơn):
- Nhập địa chỉ email (VD: nguyenvana@gmail.com)
- Bấm nút "Gửi Hóa Đơn" (hoặc "Gửi ngay")
✅ Kết thúc đặt vé với phương thức TIỀN MẶT. Quý khách chuẩn bị đúng số tiền và chờ tài xế liên hệ xác nhận.
------------------------------------------------------------
# B. ĐẶT VÉ & THANH TOÁN ONLINE QUA MÃ QR
BƯỚC 2: Điền thông tin chi tiết hơn so với cách A:
- Tên của bạn () → VD: Nguyễn Văn Hoà
- Mobile () → VD: 0892345678
- Nơi đón () → VD: 108 Quang Trung, P Nghĩa Lộ
- Nơi đến () → VD: Chùa Minh Đức
- Chọn tuyến () → VD: Chùa Minh Đức (hoặc tuyến đã chọn)
- Loại xe → chọn loại xe (VD: Xe 4 Chỗ)
- Ngày đi () → chọn ngày (VD: 08/06/2026)
- Giờ đi → chọn giờ (VD: 03:10 CH – tức 15:10)
- Chiều → chọn "Một chiều"
- Yêu cầu khác → có thể để trống hoặc ghi chú thêm
- Phương thức thanh toán () → chọn "Chuyển khoản (quét mã QR)" (LƯU Ý: không chọn tiền mặt)
- Mã giảm giá (nếu có) → nhập → bấm "Áp dụng"
Tổng giá tạm tính sẽ cập nhật (VD: 240.000đ). Sau đó bấm nút "GỬI THÔNG TIN".
BƯỚC 3 (Màn hình xác nhận): Hệ thống hiển thị lại thông tin cần kiểm tra (họ tên, số điện thoại, điểm đón/đến, tuyến đường, loại xe, thời gian, giá tạm tính). Kiểm tra kỹ lần cuối, đặc biệt là số tiền và thời gian. Nếu đúng, bấm nút "GỬI THÔNG TIN" (hoặc "Xác nhận & Thanh toán").
BƯỚC 4 (Trang thanh toán): Hệ thống tạo Mã đặt xe (VD: BH260608AAAB - Chùa Minh Đức) và hiển thị đầy đủ thông tin chuyển khoản:
- Ngân hàng: TPBank (Ngân hàng TMCP Tiên Phong)
- Chủ tài khoản: NGUYEN HUU HOA
- Số tài khoản: 04710233901
- Số tiền cần thanh toán: (theo giá tạm tính)
- Nội dung chuyển khoản (bắt buộc đúng): (VD: DH45 Chùa Minh Đức)
- Mã QR hiển thị trên màn hình (có thể quét)
- Thời gian còn lại để thanh toán: bộ đếm ngược
- Trạng thái: Chờ thanh toán...
BƯỚC 5 (Thực hiện chuyển khoản): Quý khách có thể chọn 1 trong 2 cách:
CÁCH 1 – QUÉT MÃ QR:
- Mở app ngân hàng trên điện thoại (bất kỳ ngân hàng nào hỗ trợ)
- Chọn chức năng "Quét mã QR"
- Quét mã QR hiển thị trên màn hình website
- Kiểm tra lại số tiền và nội dung chuyển khoản (tự động điền)
- Xác nhận giao dịch
CÁCH 2 – CHUYỂN KHOẢN THỦ CÔNG:
- Đăng nhập internet banking / app ngân hàng
- Nhập chính xác:
- Ngân hàng: TPBank
- Số tài khoản: 04710233901
- Chủ tài khoản: NGUYEN HUU HOA
- Số tiền: theo giá tạm tính
- Nội dung chuyển khoản: sao chép y hệt (không thừa thiếu ký tự)
- Xác nhận chuyển khoản
BƯỚC 6 (Xác nhận tự động):
- Sau khi chuyển khoản thành công, hệ thống sẽ tự động cập nhật trong vòng 1 phút.
- Trạng thái chuyển từ "Chờ thanh toán..." sang "Đã thanh toán".
- Quý khách sẽ nhận được xác nhận qua SMS / Zalo / email (nếu đã đăng ký).
- Lưu lại mã đặt xe để đối chiếu khi lên xe hoặc cần hỗ trợ.
⏰ Lưu ý quan trọng khi thanh toán online:
- Phải hoàn tất chuyển khoản TRƯỚC KHI HẾT GIỜ (thời gian đếm ngược trên màn hình). Hết giờ → đơn hàng tự động hủy, phải đặt lại.
- Nội dung chuyển khoản phải NHẬP ĐÚNG Y HỆT (kể cả khoảng trắng, chữ hoa/thường). Sai nội dung sẽ không được xác nhận tự động.
- Nếu đã chuyển khoản nhưng sau 5 phút vẫn chưa thấy báo thành công, hãy liên hệ ngay hotline (số ở PHẦN 4) cung cấp mã đặt xe và ảnh chụp giao dịch.
- Chính sách hủy sau khi thanh toán: hủy trước 4 giờ hoàn 100%, hủy 2-4 giờ hoàn 50%, hủy dưới 2 giờ không hoàn.
✅ Kết thúc đặt vé với phương thức CHUYỂN KHOẢN QR.
-----------------------------------------------------------
PHẦN 3: HƯỚNG DẪN ĐẶT VÉ QUA CÁC KÊNH KHÁC (NHANH HƠN)
Ngoài website, quý khách có thể đặt vé ngay qua các kênh sau với thời gian phản hồi nhanh hơn:
✅ Fanpage: https://facebook.com/baohuygroup
- Nhắn tin trực tiếp, nhân viên phản hồi trong vòng 30 phút (trong khung giờ 07:00 – 21:00).
- Có thể gửi ảnh, vị trí, yêu cầu đặc biệt.
✅ Hotline (gọi điện): 0917616030 - 0559616030
- Phản hồi NGAY LẬP TỨC trong cuộc gọi.
- Thích hợp khi cần đặt gấp, cần báo giá nhanh, hoặc có vấn đề phát sinh.
✅ Zalo Official: Bảo Huy Group
- Nhắn tin tương tự Facebook, có lưu trữ lịch sử, dễ dàng gửi mã đặt xe và xác nhận.
🔔 Khuyến nghị kênh theo nhu cầu:
- Đặt gấp, ngoài giờ hành chính: GỌI HOTLINE hoặc ZALO.
- Cần trao đổi chi tiết, gửi hình ảnh: FANPAGE hoặc ZALO.
- Đặt trước từ 2-4 giờ: có thể dùng WEBSITE (ưu tiên thanh toán online để được xác nhận nhanh hơn).
------------------------------------------------------------
PHẦN 4: QUY TRÌNH ĐẶT DỊCH VỤ CHUNG (6 BƯỚC)
Áp dụng cho mọi kênh:
Bước Nội dung
1 Liên hệ qua một trong các kênh chính thức.
2 Cung cấp thông tin: họ tên, số điện thoại, loại dịch vụ, thời gian, địa điểm đón/trả, số lượng hành khách/hàng hóa.
3 Xác nhận và báo giá (phản hồi ngay/tối đa 2 giờ tùy kênh).
4 Thống nhất điều khoản: thời gian, giá, phương thức thanh toán. Mọi thỏa thuận được ghi nhận qua tin nhắn, email hoặc ghi âm cuộc gọi.
5 Thanh toán: chuyển khoản/ví trước 1 giờ; tiền mặt thanh toán khi nhận dịch vụ.
6 Xác nhận hoàn tất: Bảo Huy Group thực hiện dịch vụ và xác nhận kết thúc.
------------------------------------------------------------
PHẦN 5: XÁC NHẬN ĐẶT DỊCH VỤ (HỢP ĐỒNG ĐƯỢC XÁC LẬP)
Hợp đồng giữa Quý khách và Bảo Huy Group được xác lập khi có một trong các hình thức sau:
- Tin nhắn SMS hoặc Zalo từ số 0917616030 - 0559616030.
- Email xác nhận từ địa chỉ baohuygroup.io.vn@gmail.com.
- Cuộc gọi ghi âm xác nhận (có đầy đủ nội dung: họ tên, loại dịch vụ, thời gian, địa điểm, giá).
📌 Quý khách vui lòng lưu giữ các xác nhận này để làm căn cứ khi cần hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp.
------------------------------------------------------------
PHẦN 6: THỜI GIAN ĐẶT DỊCH VỤ TỐI THIỂU (KHUYẾN NGHỊ)
Loại dịch vụ Thời gian đặt trước tối thiểu
Vận tải hành khách thông thường 02 giờ
Vận tải hành khách ngoại tỉnh/đặc biệt 04 giờ
Vận tải hàng hóa 02 giờ
Cho thuê xe tự lái 04 giờ
Cho thuê xe có tài xế 02 giờ
Đại lý lữ hành, tư vấn 01 giờ
Tour du lịch trọn gói 05 ngày
Quảng cáo 02 ngày
Dịch vụ hỗ trợ vận tải 01 giờ
> ⚠️ Lưu ý:
> - Chính sách hủy và hoàn tiền (theo "Điều khoản thanh toán"): hủy trước 4 giờ hoàn 100%, hủy 2-4 giờ hoàn 50%, hủy dưới 2 giờ không hoàn. Quý khách nên đặt sớm để có thời gian linh hoạt.
> - Đối với đơn đặt sau 21:00, thời gian đặt trước tối thiểu tính từ 07:00 ngày hôm sau (trừ khi có thỏa thuận khác).
------------------------------------------------------------
PHẦN 7: CHĂM SÓC SAU ĐẶT DỊCH VỤ
Sau khi đặt dịch vụ thành công, Bảo Huy Group sẽ thực hiện:
- Xác nhận lại lịch trình ít nhất 30 phút trước giờ bắt đầu (với vận tải và cho thuê xe có tài xế).
- Cập nhật thông tin tài xế, biển số xe qua tin nhắn.
- Hỗ trợ điều chỉnh lịch trình tối đa 01 lần miễn phí nếu thông báo trước ít nhất 01 giờ.
- Khảo sát chất lượng dịch vụ sau khi hoàn thành.
------------------------------------------------------------
PHẦN 8: CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG (ÁP DỤNG CHO MỌI KÊNH)
1. Thông tin cung cấp phải chính xác
Sai số điện thoại, địa chỉ đón dẫn đến không thực hiện được dịch vụ → Bảo Huy Group không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền.
2. Hàng hóa vận chuyển
- Quý khách tự đóng gói an toàn.
- Hàng dễ vỡ, dễ hỏng cần thông báo trước, nếu không Bảo Huy Group không chịu trách nhiệm.
3. Cho thuê xe tự lái
- Cần xuất trình CCCD/CMND và giấy phép lái xe phù hợp.
- Nếu không đáp ứng → Bảo Huy Group từ chối giao xe và không hoàn cọc.
4. Ưu tiên xác nhận khi có sự khác biệt giữa các kênh
Trường hợp có sự khác biệt, thông tin được xác nhận qua cuộc gọi ghi âm là căn cứ chính thức để giải quyết tranh chấp.
5. Với thanh toán online
Lưu lại mã đặt xe và ảnh chụp màn hình giao dịch để đối chiếu.
------------------------------------------------------------
PHẦN 9: THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Quý khách có thể liên hệ bất kỳ lúc nào qua các kênh sau để được hỗ trợ đặt vé, kiểm tra đơn, hoặc giải đáp thắc mắc:
- Website: https://baohuygroup.io.vn
- Fanpage: https://facebook.com/baohuygroup
- Hotline: 0917616030 (24/7) - 0559616030 (07:00 – 21:00)
- Zalo Official: Bảo Huy Group
- Email: baohuygroup.io.vn@gmail.com (tiếp nhận 24/7, xử lý trong giờ hành chính)
- Địa chỉ: Tổ 2, Phường Nghĩa Lộ, TP. Quảng Ngãi
===========================================================
CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ TIN TƯỞNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BẢO HUY GROUP!
===========================================================
